I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~WVUMountaineer da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~WVUMountaineer
GetHuman:~WVUMountaineer - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WVUMountaineer:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WVUMountaineer un elenco di TomTom problemi comuni)
~WVUMountaineer:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~WVUMountaineer sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WVUMountaineer:I have the TomTom XL ***SE. Bottom Line: DO NOT PURCHASE A TOMTOM. This was the biggest waste of money I have ever experienced. I am giving it away. I will never purchase one of these units again. The customer service team was helpful, but the email exchange was so canned and it was the same sentences repeated over and over* they would just fix the canned response according to the issue. I suggest Garmin any day over tomtom. Garmin also has free lifetime map updates, and a much better operating system. Completely Unsatisfied.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~WVUMountaineer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WVUMountaineer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WVUMountaineer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~WVUMountaineer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WVUMountaineer tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.