TomTom: Hard to find phone number. Picked up almost imm...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-343063 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-343063
GetHuman:GetHuman-343063 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-343063:Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-343063 un elenco di TomTom problemi comuni)
GetHuman-343063:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-343063 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-343063:Hard to find phone number. Picked up almost immediately. Took time to solve problem, repeated update failure due to memory limitations in GPS. Had to delete old maps from gps and computer first (not in instructions) Unfortunately deleted all recorded destinations from device and computer back-up. Wish I had been warned about that and that a way to back up favorites had been provided.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
GetHuman-343063:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-343063:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-343063:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
GetHuman-343063:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-343063 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.