Time Warner: was transfer'd even after time wasted and no he...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~NEVER AGAIN da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~NEVER AGAIN
GetHuman:~NEVER AGAIN - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NEVER AGAIN:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NEVER AGAIN un elenco di Time Warner problemi comuni)
~NEVER AGAIN:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NEVER AGAIN sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NEVER AGAIN:was transfer'd even after time wasted and no help, was informed earthlink could only assist me and when transferred with any notice earthlink rep. was way more helpful and assisted on internet but advised me she could not help on cable service(which i already knew) and she does not have the means of transferring me back to twc,so hang up and call back in (?????????)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~NEVER AGAIN:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NEVER AGAIN:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NEVER AGAIN:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~NEVER AGAIN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NEVER AGAIN tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.