Time Warner: the person on the phone was quite pleasant...sh...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~lag1210 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lag1210
GetHuman:~lag1210 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lag1210:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lag1210 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~lag1210:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lag1210 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lag1210:the person on the phone was quite pleasant...she was unable to fix the problem, but sent me to the correct person
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~lag1210:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lag1210:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lag1210:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~lag1210:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lag1210 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.