my * star review isnt for time warner itself as...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~KCM da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~KCM
GetHuman:~KCM - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KCM:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KCM un elenco di Time Warner problemi comuni)
~KCM:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KCM sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KCM:my * star review isnt for time warner itself as i have had nothing but problems. have to call *-* times a week for issues. however this last time Iesha was my representative. she immediately took me from very angry to calm in a matter of seconds. she was warm friendly understanding and most importantly HELPFUL. out of all the calls i have made to twc and all the technicians that have came to my house, she knew more and was most helpful. I was blown away by some of her knowledge as to why all of the issues were happening. she helped to fix a problem IMMEDIATELY and saved me as a twc customer. she is the type of employee that everyone should have in customer relations. sadly people like her are few and far between! thank you Iesha!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~KCM:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KCM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KCM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~KCM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KCM tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.