Time Warner: The sales rep I spoke with couldn't find out if...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Pro Am da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pro Am
GetHuman:~Pro Am - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pro Am:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pro Am un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Pro Am:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pro Am sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pro Am:The sales rep I spoke with couldn't find out if I could get service at my address even though my neighbor next door has it. She told me she worked at time warner for many year, but she didn't seem to know anything. When I asked to speak to her supervisor, I was put on hold until I hung up about * minutes later, What a company!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Pro Am:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pro Am:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pro Am:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Pro Am:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pro Am tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.