Time Warner: The customer service was poor. When I called in...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~friend da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~friend
GetHuman:~friend - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~friend:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~friend un elenco di Time Warner problemi comuni)
~friend:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~friend sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~friend:The customer service was poor. When I called in to get the information for the internet services* instead of giving me the information and options to choose, the sale represtative was very rudely respond and only gather my information to open an account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~friend:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~friend:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~friend:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~friend:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~friend tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.