Time Warner: Passed from one rep to another without anything...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Drop of Sun da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Drop of Sun
GetHuman:~Drop of Sun - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Drop of Sun:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Drop of Sun un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Drop of Sun:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Drop of Sun sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Drop of Sun:Passed from one rep to another without anything getting resolved and then finally hung up on or disconnected without anyone trying to call me back...now I have to wait in 'call-line' again for another estimated **-** mins. to start all over...awful service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Drop of Sun:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Drop of Sun:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Drop of Sun:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Drop of Sun:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Drop of Sun tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.