Time Warner: I had to find a local TW lobby to get a new cab...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~phoenixdepp11 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~phoenixdepp11
GetHuman:~phoenixdepp11 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phoenixdepp11:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phoenixdepp11 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~phoenixdepp11:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~phoenixdepp11 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phoenixdepp11:I had to find a local TW lobby to get a new cable box. I couldn't find it. The rep stayed on the phone with me and guided me to the front door. He was very nice and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~phoenixdepp11:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phoenixdepp11:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phoenixdepp11:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~phoenixdepp11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phoenixdepp11 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.