I had to call time warner * times to get someon...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Char28625 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Char28625
GetHuman:~Char28625 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Char28625:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Char28625 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Char28625:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Char28625 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Char28625:I had to call time warner * times to get someone to disconnect my services. All i wanted to do was disconnect. Everytime i got a live person, it was the wrong dept*person - whatever. Ended up not even having them disconnect my services via the phone. I just took my box into the local office and gave it to them and told them to turn the services off. The automated machine that comes on when you make the initial call is sooooo freaking annoying as well as the customer services reps. Everytime I had to call back I had to give all my info to them over and over on each call. USELESS!!!!!! I HATE TWC!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Char28625:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Char28625:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Char28625:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Char28625:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Char28625 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.