Time Warner: Except for AT&T - this is the worst experience...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Bookworm da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bookworm
GetHuman:~Bookworm - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bookworm:Sure. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bookworm un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Bookworm:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bookworm sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bookworm:Except for AT&T - this is the worst experience ever! I was given a time for a technician to come to fix my modem from *am-**am. The guy never showed up, called customer service * times was assured he'd come until *pm. He never came. I had to take a day of from work to wait for a service that wasn't delivered. I'm now rescheduled to next Friday.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Bookworm:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bookworm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bookworm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Bookworm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bookworm tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.