Time Warner: Couldn't get through to customer service. Trie...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~CutomerServiceless da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~CutomerServiceless
GetHuman:~CutomerServiceless - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CutomerServiceless:Yes. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CutomerServiceless un elenco di Time Warner problemi comuni)
~CutomerServiceless:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CutomerServiceless sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CutomerServiceless:Couldn't get through to customer service. Tried for an hour. Problem? There's no dial tone for alarm system, thus alarm system doesn't work. "Alarming," right? Was told by "John" that the president's office was not a substitute customer service. Told John that he's listed as a customer advocate* that I would like him to advocate for me. So, he took down info, said he's call my local office and they'd call. Didn't happen. Nice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~CutomerServiceless:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CutomerServiceless:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CutomerServiceless:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~CutomerServiceless:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CutomerServiceless tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.