Time Warner: Chatted for *th time in * months, was transferr...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~unhappy camper da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy camper
GetHuman:~unhappy camper - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy camper:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy camper un elenco di Time Warner problemi comuni)
~unhappy camper:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy camper sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy camper:Chatted for *th time in * months, was transferred to *, yes three, different people during chat. Slow, can't make a decision, can't figure out notes. Insane. "this refund was not processed correct, I need to send you to someone else" Shocking, no kidding??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~unhappy camper:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy camper:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy camper:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~unhappy camper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy camper tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.