Time Warner: Chat people ask same questions in between plati...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-53103 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-53103
GetHuman:GetHuman-53103 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-53103:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-53103 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-53103:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-53103 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-53103:Chat people ask same questions in between platitudes, then you end up talking in circles, rehashing the same questions. After about an hour of this, then they tell you to call a live person. After being on hold a minimum of ** minutes, you finally get helped--for this month. Every month for the past * months, I have been overbilled each month, plus not getting all the channels being paid for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-53103:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-53103:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-53103:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-53103:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-53103 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.