Time Warner: Billing problem--my rate went from an greed upo...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~jamdlm7 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~jamdlm7
GetHuman:~jamdlm7 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jamdlm7:Yup. Era late at night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jamdlm7 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~jamdlm7:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jamdlm7 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jamdlm7:Billing problem--my rate went from an greed upon $*** for triple play to $*** three months before the expiration of the agreement--June **** thu May ****. Still unreslved. The operating phrase is "sorry, I can't do anything"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~jamdlm7:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jamdlm7:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jamdlm7:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~jamdlm7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jamdlm7 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.