Ticketmaster: There is no hold music or anything and I held a...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~PamelaRp da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~PamelaRp
GetHuman:~PamelaRp - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PamelaRp:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PamelaRp un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~PamelaRp:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PamelaRp sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PamelaRp:There is no hold music or anything and I held and held and held and there was nothing to even say how long hold time is. As much as people pay for tickets I can not believe they are this bad. A bad bad bad place to get tickets. They need an alternate phone number to call. This happened three times to me and cannot get a hold of anyone whatsoever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~PamelaRp:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PamelaRp:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PamelaRp:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~PamelaRp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PamelaRp tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.