Ticketmaster: Thank God for gethuman.com! I've been trying to...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~emdiaz da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~emdiaz
GetHuman:~emdiaz - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emdiaz:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emdiaz un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~emdiaz:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~emdiaz sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emdiaz:Thank God for gethuman.com! I've been trying to get a refund for * with no response. I tried calling myself but would get the busy signal for up to ** calls! Unbelievable customer service. Finally through the ** way of calling via the web did I actually get in contact with a representative who could help me. She was really nice, however, I am still waiting to get a refund approved. We'll see what happens. I might be out $***.** for buying tickets at the wrong theater. Yikes!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~emdiaz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emdiaz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emdiaz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~emdiaz:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emdiaz tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.