The Hartford: I was transferred * times and each time had to...
Una recensione del cliente The Hartford da parte dell'utente GetHuman ~norah da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~norah
GetHuman:~norah - puoi dire ai nostri altri The Hartford clienti quando si è verificato il tuo caso?
~norah:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto The Hartford e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Hartford descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~norah un elenco di The Hartford problemi comuni)
~norah:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~norah sul servizio clienti di The Hartford
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Hartford community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~norah:I was transferred * times and each time had to explain why I was calling. The ladies are very swift to pass you to the next person. I really question if THE HARTFORD is a company I want to deal with in the future.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Hartford. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Hartford?
~norah:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~norah:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Hartford di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~norah:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Hartford clienti?
~norah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Hartford sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~norah tratte dal suo The Hartford problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.