Telecheck: Terrible customer service. Random rejection of...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~fred flintstone da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~fred flintstone
GetHuman:~fred flintstone - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fred flintstone:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fred flintstone un elenco di Telecheck problemi comuni)
~fred flintstone:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fred flintstone sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fred flintstone:Terrible customer service. Random rejection of checks and then inability to fix the problem. My favorite quote from the customer service rep, "Well, if you don't like the service, you can always use a different form of payment." **Way to lose customers, Telecheck. From now on, I will not use any merchants that support the telecheck network.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~fred flintstone:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fred flintstone:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fred flintstone:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~fred flintstone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fred flintstone tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.