Telecheck: I have nothing but good to say about this phone...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~Carolyn Baker da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carolyn Baker
GetHuman:~Carolyn Baker - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carolyn Baker:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carolyn Baker un elenco di Telecheck problemi comuni)
~Carolyn Baker:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carolyn Baker sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carolyn Baker:I have nothing but good to say about this phone encounter. The gentleman who answered my call was extremely courteous and helpful. He offered CONSTRUCTIVE solutions and was indeed actually reassuring in helping me to find resolutions and in reassuring me my error was not irreversible and that there was, indeed an end in sight for my problem. I only wish I had gotten the man's name and contacted his supervisors to compliment him for a job well done.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~Carolyn Baker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carolyn Baker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carolyn Baker:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~Carolyn Baker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carolyn Baker tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.