Telecheck: I called * months ago and asked if I had an out...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman GetHuman-190482 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-190482
GetHuman:GetHuman-190482 - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-190482:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-190482 un elenco di Telecheck problemi comuni)
GetHuman-190482:"Check Credit Report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-190482 sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-190482:I called * months ago and asked if I had an outstanding check and was told NO. I called a second time to confirm it and AGAIN WAS TOLD NO. Today, January **, **** I received a collection notice from TRS stating that I do INDEED have an outstanding check and that you have made NUMEROUS attempts at collecting the debt. COMPLETELY INACCURATE STATEMENT. This is incorrect. It states that the amount of **.** is due within ** days of the letter. ANOTHER PROBLEM YOU CREATE is that it has already taken * days to get to me. Now of course I call to talk to someone and I wait FOREVER AND NO ONE ANSWERS. UNPROFESSIONAL. YOU HAVE TERRIBLE SERVICE. There are people who try to take care of situations like these but you make it almost impossible to take care of. I will put payment in the mail tomorrow, January **,****. You need to treat people better. YOU HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
GetHuman-190482:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-190482:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-190482:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
GetHuman-190482:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-190482 tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.