TaxAct: WEll... Service was good, but learned that you...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman GetHuman-7030 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-7030
GetHuman:GetHuman-7030 - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-7030:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-7030 un elenco di TaxAct problemi comuni)
GetHuman-7030:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-7030 sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-7030:WEll... Service was good, but learned that you can only be upgraded and be charged for Deluxe. No way of down grading.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
GetHuman-7030:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-7030:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-7030:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
GetHuman-7030:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-7030 tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.