TaxAct: the rep didn't answer my questions or help me...

Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~debohley da novembre 4º, 2017

Informazioni sul caso di ~debohley

GetHuman:~debohley - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~debohley:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
~debohley:Ho usato il numero 319-373-3600 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TaxAct in cui mi trovavo:TaxAct Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~debohley un elenco di TaxAct problemi comuni)
~debohley:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~debohley sul servizio clienti di TaxAct

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~debohley:the rep didn't answer my questions or help me. my Nj tax shows zeros from top to bottom and all she told me was to e-mail or call tech support for an addional $*.**. I feel that this was worthless and I'm going to have to re-file. Plus , it cost me money for nothing. Thanks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~debohley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~debohley:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~debohley:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~debohley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~debohley tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.

TaxAct

2.03 di 5 stelle | 118 recensioni

La TaxAct recensione di ~debohley

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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