TaxAct: I cancelled my service. You wanted to charge me...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman GetHuman-199009 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-199009
GetHuman:GetHuman-199009 - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-199009:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-199009 un elenco di TaxAct problemi comuni)
GetHuman-199009:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-199009 sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-199009:I cancelled my service. You wanted to charge me a fee, for me to tell you that you have a problem with your program for the Alabama state part of the return.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
GetHuman-199009:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-199009:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-199009:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
GetHuman-199009:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-199009 tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.