TaxAct: Forgot to add **** after submission, they helpe...

Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~traquest da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~traquest

GetHuman:~traquest - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~traquest:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
~traquest:Ho usato il numero 319-373-3600 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TaxAct in cui mi trovavo:TaxAct Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~traquest un elenco di TaxAct problemi comuni)
~traquest:"Software Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~traquest sul servizio clienti di TaxAct

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~traquest:Forgot to add **** after submission, they helped me through amending my return in a matter of minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~traquest:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~traquest:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~traquest:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~traquest:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~traquest tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

TaxAct

2.03 di 5 stelle | 118 recensioni

La TaxAct recensione di ~traquest

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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