I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as p...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~apiminma da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~apiminma
GetHuman:~apiminma - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~apiminma:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~apiminma un elenco di TaxAct problemi comuni)
~apiminma:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~apiminma sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~apiminma:I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as possible: I thought my federal & state taxes were submitted & DONE online. I mailed in my taxes due to my state (fed refunded to my checking). I found out accidentally while applying for a mortgage that my state taxes were paid by the voucher but I did not have taxes filed. THAT means I am responsible for penalties & intrest. After being "disconnected" with a rep at TaxAct I called back & spoke to a supervisor. He was polite but in short I never made it to the end that would have submitted the state taxes. Though I WAS able to print the payment voucher for the sate, print my copy of my taxes & PAY Taxact for doing my state & fed Taxes. NOT USER FRIENDLY SITE OR INFORMATIVE OBVIOUSLY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~apiminma:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~apiminma:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~apiminma:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~apiminma:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~apiminma tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.