TaxAct: He was not understanding that I did not think m...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~wish_uponastar13 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~wish_uponastar13
GetHuman:~wish_uponastar13 - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wish_uponastar13:Sure. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wish_uponastar13 un elenco di TaxAct problemi comuni)
~wish_uponastar13:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wish_uponastar13 sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wish_uponastar13:He was not understanding that I did not think my return was correct. I live in SD and do not pay state taxes, however I worked in IA which has state taxes withheld from my paycheck. It is telling me I OWE the state of IA when I do my return. The amount keeps changing the more I delete it and re add it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~wish_uponastar13:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wish_uponastar13:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wish_uponastar13:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~wish_uponastar13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wish_uponastar13 tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.