StarHub: Though I state ** mins but still no response at...
Una recensione del cliente StarHub da parte dell'utente GetHuman GetHuman-413350 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-413350
GetHuman:GetHuman-413350 - puoi dire ai nostri altri StarHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-413350:Yes I can. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto StarHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-413350 un elenco di StarHub problemi comuni)
GetHuman-413350:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-413350 sul servizio clienti di StarHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-413350:Though I state ** mins but still no response at all. The line is subscribe under my Spouse's name. Firstly, it had been change to pay as you roam and when in Overseas, incoming calls abt * secs, * secs etc I did not answer but is been charge $*.* in UK and $*.* in France. Worst still, I only brought this hp overseas and the bill stated that I called the other Starhub hp that was not in use for abt *-* mths and was switched off. Yesterday, I went to * of the Starhub outlet and they mentioned that they will try to wave off those calls only. I 've been trying to get in touch with the billing department to verify this issue but was in vain. Anyway, I have change back to International roaming and will see if such cases happen again, then I will terminate my starhub lines.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarHub?
GetHuman-413350:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-413350:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-413350:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarHub clienti?
GetHuman-413350:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-413350 tratte dal suo StarHub problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.