Sprint: They will not let me access my account because...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~James1991 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~James1991
GetHuman:~James1991 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James1991:Yes I can. Era evening, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James1991 un elenco di Sprint problemi comuni)
~James1991:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James1991 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James1991:They will not let me access my account because I don't know they pin, even if I gave them my DOB, Social, and address. I can't obtain my pin from any sprint store except the main one in the county, which is an hour and a half drive for me, and I can't go there working * days a week so what am I supposed to do? This is why I will be changing service providers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~James1991:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James1991:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James1991:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~James1991:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James1991 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.