Sprint: There was little wait time and they were very h...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~kd; da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~kd;
GetHuman:~kd; - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kd;:Yes I can. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kd; un elenco di Sprint problemi comuni)
~kd;:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kd; sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kd;:There was little wait time and they were very helpful once I was able to speak to someone. However after inputting the account * and hearing the balance I just kept pressing * until it led me to an agent- they do not give you this option in the automated prompt.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~kd;:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kd;:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kd;:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~kd;:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kd; tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.