Sprint: I purchased my first I phone.. I have been a Sp...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Lindsayfan5 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lindsayfan5
GetHuman:~Lindsayfan5 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lindsayfan5:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lindsayfan5 un elenco di Sprint problemi comuni)
~Lindsayfan5:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lindsayfan5 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lindsayfan5:I purchased my first I phone.. I have been a Sprint customer for ** years.. After the VERY professional people helped me at one store, I had issues with my phone* so I called Sprint to see what I needed to do. The woman and her supervisor that helped me were wonderful, and told me what my options were. I thanked and and did what I was told. I walked into another Sprint store and encountered the most unprofessional and rude staff I have ever met.. They pretty much refused to help me, and told me that information they gave me on the phone was wrong and they didn't tell that therefore they couldn't help me. Gave me no other options to help me, but to sit on his butt and be rude. If I wasn't such a loyal customer I would have told Sprint to shove their contract and phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Lindsayfan5:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lindsayfan5:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lindsayfan5:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Lindsayfan5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lindsayfan5 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.