Sprint Corporate Care: There is no point in having customer care if th...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Nicolle da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nicolle
GetHuman:~Nicolle - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nicolle:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nicolle un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Nicolle:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nicolle sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nicolle:There is no point in having customer care if they can not give you a new phone after getting a terrible replacement phone and having it repaired only to have it not work. I have to drive ** minutes to the service store because they closed all of the service stores in my area which had poor service. And wait two hours for an answer...no one has time for this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Nicolle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nicolle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nicolle:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Nicolle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nicolle tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.