Sprint Corporate Care: Called numerous times and they all say differen...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~RODNEY da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~RODNEY
GetHuman:~RODNEY - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RODNEY:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RODNEY un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~RODNEY:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RODNEY sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RODNEY:Called numerous times and they all say different things. Go to store, we did *-*x, call customer care (we did *-*x), do this (change of ownership), return phones and get talked into keeping it without fully explaining to a family friend the actual costs (not free) and get this ALL DONE ON MY ACCOUNT WITHOUT ME THERE BUT I AM LIABLE!!!! HORRIBLE THAT IT CAN HAPPEN. WHAT ABOUT A PPHONE CALL TO ME AND ASK ME TO CONFIRM IF OK TO ADD TO MY ACCOUNT? PERSON HAD DIFFERENT LAST NAME AND ADDRESS. HORRIBLE!!!@!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~RODNEY:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RODNEY:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RODNEY:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~RODNEY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RODNEY tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.