Sovereign Bank: Maze of prompts trying to reach someone. Not he...
Una recensione del cliente Sovereign Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-180779 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-180779
GetHuman:GetHuman-180779 - puoi dire ai nostri altri Sovereign Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-180779:Yes. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Sovereign Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sovereign Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-180779 un elenco di Sovereign Bank problemi comuni)
GetHuman-180779:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-180779 sul servizio clienti di Sovereign Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sovereign Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-180779:Maze of prompts trying to reach someone. Not helpful. Would not call the customer in question. Poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sovereign Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sovereign Bank?
GetHuman-180779:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-180779:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sovereign Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-180779:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sovereign Bank clienti?
GetHuman-180779:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sovereign Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-180779 tratte dal suo Sovereign Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.