I opened a business account at Sovereign Bank i...
Una recensione del cliente Sovereign Bank da parte dell'utente GetHuman ~sovereign bank victim da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~sovereign bank victim
GetHuman:~sovereign bank victim - puoi dire ai nostri altri Sovereign Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sovereign bank victim:Yes. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Sovereign Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sovereign Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sovereign bank victim un elenco di Sovereign Bank problemi comuni)
~sovereign bank victim:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sovereign bank victim sul servizio clienti di Sovereign Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sovereign Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sovereign bank victim:I opened a business account at Sovereign Bank in ****. The bank representative assured me that there will be no fees or charges on my account. I deposited $*** and waited for my debit card to deposit more. After two weeks of not receiving the card, I contacted Sovereign Bank to send me a new card. I haven't received the new card since, and couldn't deposit my checks through ATM. Recently, I received a letter from Sovereign bank that they charged $*** inactivity fee from my account. I visited the bank and explained the situation and told them they don't have a right to charge me without notice. The manager told me that I have agreed and signed to pay the inactive fees, however, I look into the issue more and found out that this new regulation of $***month inactivity fee started in October, ****. Therefore, I definitely haven't signed such an agreement and they definitely haven't send me any notice. They unfairly, unethically and even without a notice, charged me $*** from my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sovereign Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sovereign Bank?
~sovereign bank victim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sovereign bank victim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sovereign Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sovereign bank victim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sovereign Bank clienti?
~sovereign bank victim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sovereign Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sovereign bank victim tratte dal suo Sovereign Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.