Sorel: Courtney should not be in customer service. She...
Una recensione del cliente Sorel da parte dell'utente GetHuman ~Val da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Val
GetHuman:~Val - puoi dire ai nostri altri Sorel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Val:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sorel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sorel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Val un elenco di Sorel problemi comuni)
~Val:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Val sul servizio clienti di Sorel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sorel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Val:Courtney should not be in customer service. She is not helpful and her attitude with my concerns and feedback was completely unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sorel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sorel?
~Val:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Val:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sorel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Val:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sorel clienti?
~Val:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sorel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Val tratte dal suo Sorel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.