Sorel: Surprised that service guy was not able to answ...
Una recensione del cliente Sorel da parte dell'utente GetHuman ~Nanette da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nanette
GetHuman:~Nanette - puoi dire ai nostri altri Sorel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nanette:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sorel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sorel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nanette un elenco di Sorel problemi comuni)
~Nanette:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nanette sul servizio clienti di Sorel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sorel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nanette:Surprised that service guy was not able to answer my questions about warranty. After * years, the rubber around the toe is cracking badly. Now i have to pay to semnd the boots in to see if they will decide to send me a new pair. Risky. Not happy that i can't send in a photo of the damage, and let them make a decision to save me from wasting money on postage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sorel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sorel?
~Nanette:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nanette:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sorel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nanette:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sorel clienti?
~Nanette:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sorel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nanette tratte dal suo Sorel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.