Sony: the woman and the guy I spoke with were rude! T...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman ~ArtP da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ArtP
GetHuman:~ArtP - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ArtP:Sure. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ArtP un elenco di Sony problemi comuni)
~ArtP:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ArtP sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ArtP:the woman and the guy I spoke with were rude! The woman was more rude than the guy. They don't want to accept that there is a problem with their product. The woman kept speaking over me when I was trying to explain to her about the problem. When I asked to speak to another representative, she quit speaking and would not respond at all for a minute or so until I finally hung up! Very frustrating and aggravating!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
~ArtP:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ArtP:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ArtP:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
~ArtP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ArtP tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.