Sonos: I have been waiting * days for feedback on supp...
Una recensione del cliente Sonos da parte dell'utente GetHuman ~thomas da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~thomas
GetHuman:~thomas - puoi dire ai nostri altri Sonos clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thomas:Sure. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonos e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonos descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thomas un elenco di Sonos problemi comuni)
~thomas:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thomas sul servizio clienti di Sonos
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonos community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thomas:I have been waiting * days for feedback on support issue with no response after the initial, "please provide the diagnostic" which I did. *I honestly think that you customer support really *****!*Thomas Meurling
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonos. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonos?
~thomas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thomas:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonos di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thomas:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonos clienti?
~thomas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonos sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thomas tratte dal suo Sonos problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.
Sonos
5.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La Sonos recensione di ~thomas
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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