Sonos: waited * hour and ** mins on old, then automate...
Una recensione del cliente Sonos da parte dell'utente GetHuman GetHuman-38038 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-38038
GetHuman:GetHuman-38038 - puoi dire ai nostri altri Sonos clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-38038:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonos e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonos descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-38038 un elenco di Sonos problemi comuni)
GetHuman-38038:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-38038 sul servizio clienti di Sonos
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonos community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-38038:waited * hour and ** mins on old, then automated voice said if I did not want to continue waiting toleave my number and some one would call me back (I had been ** in queue was now *rd) I hour later and I'M STILL WAITIN!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonos. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonos?
GetHuman-38038:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-38038:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonos di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-38038:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonos clienti?
GetHuman-38038:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonos sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-38038 tratte dal suo Sonos problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.
Sonos
5.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La Sonos recensione di GetHuman-38038
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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