Sonic: I order a grilled chicken patty frequently by i...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Stephanie da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stephanie:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stephanie un elenco di Sonic problemi comuni)
~Stephanie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stephanie sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stephanie:I order a grilled chicken patty frequently by itself. Just looked at the receipt today. Been charging me $*.** for a piece of meat & nothing else. I made them go make a chicken sandwich. Thought about throwing it on the ground. I'm pissed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Stephanie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stephanie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stephanie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Stephanie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stephanie tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.