Sonic: I had ordered a Lg Oreo Blast from the Summervi...
Una recensione del cliente Sonic da parte dell'utente GetHuman ~Amanda P. da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amanda P.
GetHuman:~Amanda P. - puoi dire ai nostri altri Sonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amanda P.:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Sonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amanda P. un elenco di Sonic problemi comuni)
~Amanda P.:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amanda P. sul servizio clienti di Sonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amanda P.:I had ordered a Lg Oreo Blast from the Summerville, SC Grandview Dr Sonic location. As I sat down to eat it, around me *th bite, I notice a hard material in it. Lo and behold, it was a piece of plastic about *in long by ***in wide. I called this number and waited BARELY *min before talking w* a human being :) I was given a Report number as well as being told upper management would be contacting me regarding this matter w*in * business day. :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sonic?
~Amanda P.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amanda P.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amanda P.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sonic clienti?
~Amanda P.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amanda P. tratte dal suo Sonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.