Disgruntled sky customer.
Una recensione del cliente Sky da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jacquiec da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jacquiec
GetHuman:GetHuman-jacquiec - puoi dire ai nostri altri Sky clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jacquiec:Yup. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Sky e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sky descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jacquiec un elenco di Sky problemi comuni)
GetHuman-jacquiec:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jacquiec sul servizio clienti di Sky
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sky community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jacquiec:Disgruntled sky customer.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-jacquiec:Sky has some great programmes, but their customer services leave a lot to be desired.They had our Sky* *tb box for * months supposedly being repaired, got it back * days ago but it's still not working. Reported this to Sky who were supposed to be getting back to me. Still waiting. I have been with Sky for over ** years, paying for the top package all this time and do not think this is a good way to treat a loyal customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sky. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sky?
GetHuman-jacquiec:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jacquiec:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sky di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jacquiec:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sky clienti?
GetHuman-jacquiec:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sky sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jacquiec tratte dal suo Sky problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.