Sky: Answers straight away - There is a message sayi...
Una recensione del cliente Sky da parte dell'utente GetHuman ~Tracey da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tracey
GetHuman:~Tracey - puoi dire ai nostri altri Sky clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tracey:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sky e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sky descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tracey un elenco di Sky problemi comuni)
~Tracey:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tracey sul servizio clienti di Sky
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sky community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tracey:Answers straight away - There is a message saying that this number is no longer avaiable and to use the normal premium number
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sky. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sky?
~Tracey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tracey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sky di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tracey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sky clienti?
~Tracey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sky sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tracey tratte dal suo Sky problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.