Sirius/XM: I called corporate HQ at ***-***-**** and asked...

Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~SouthernMan da novembre 18º, 2017

Informazioni sul caso di ~SouthernMan

GetHuman:~SouthernMan - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SouthernMan:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
~SouthernMan:Ho usato il numero 866-635-5027 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Sirius/XM in cui mi trovavo:Sirius/XM Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SouthernMan un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~SouthernMan:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~SouthernMan sul servizio clienti di Sirius/XM

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SouthernMan:I called corporate HQ at ***-***-**** and asked for North America based customer support & was connected to a Canadian call center. Quickly renewed my XM subscription for * months at excellent price.Total time was less than ** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~SouthernMan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SouthernMan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SouthernMan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~SouthernMan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SouthernMan tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.

Sirius/XM

2.72 di 5 stelle | 296 recensioni
Sirius/XM RecensioniNumero di telefono di Sirius/XMTutte le informazioni di contatto Sirius/XM

La Sirius/XM recensione di ~SouthernMan

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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They called me to update my payment info. The rep barely spoke E...After trying to communicate with three people in the Philippines...My balance went from $**.** to $***.**! They tried to put me on...It was good - except when they assured me that i would not be cut...They couldn't keep me past the free trial period with all the cut...I love xm radio, I hate their customer service representatives...Cancelled at renewal date and they billed me anyway. Called after...
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