Sears: I got a lawn mower as a gift. I was told it had...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Happy Camper da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy Camper
GetHuman:~Happy Camper - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy Camper:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy Camper un elenco di Sears problemi comuni)
~Happy Camper:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy Camper sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy Camper:I got a lawn mower as a gift. I was told it had an extended warranty, but the receipt and warranty was lost. I was able to have warranty mailed to me after the rep located my info. It only took a few minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Happy Camper:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy Camper:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy Camper:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Happy Camper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy Camper tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.