Sears: I called about my garage door opener remotes no...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Caroline da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Caroline
GetHuman:~Caroline - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Caroline:Yes I can. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Caroline un elenco di Sears problemi comuni)
~Caroline:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Caroline sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Caroline:I called about my garage door opener remotes not working properly after security system was installed and I was given some info by the first person who answered and then he transferred me to a garage door tech specialist and she answered by questions and gave the info I needed to go back to the Security System people so they can fix the problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Caroline:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Caroline:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Caroline:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Caroline:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Caroline tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.