Another way to rip off the customer--Sears plac...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~smilam da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~smilam
GetHuman:~smilam - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smilam:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smilam un elenco di Sears problemi comuni)
~smilam:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smilam sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smilam:Another way to rip off the customer--Sears places the order for a vacuum cleaner belt, but orders the wrong one. The customer receives the vacuum cleaner belt and tries to return it to Sears or exchange for the right one. The price is $**.** and Sears won't reimburse. I did not place the order--Sears did and will not honor the error by reimbursing the charge. Sears customer service is definitely not what it used to be. If the matter isn't cleared up we have no other recourse than to take this matter to court. Sears made the mistake and should "man" up and take care of it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~smilam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smilam:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smilam:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~smilam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smilam tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.