Sears Delivery: I AM SO SAD. AND DEVASTATED. I will never, in m...
Una recensione del cliente Sears Delivery da parte dell'utente GetHuman ~ROLI da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ROLI
GetHuman:~ROLI - puoi dire ai nostri altri Sears Delivery clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ROLI:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears Delivery e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears Delivery descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ROLI un elenco di Sears Delivery problemi comuni)
~ROLI:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ROLI sul servizio clienti di Sears Delivery
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears Delivery community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ROLI:I AM SO SAD. AND DEVASTATED. I will never, in my life, go back to sears. They lost me. I lost so much money and time because of them, I feel like crying, I'm devastated. Here is what happened: called sears * times to ask if I can be ***% sure that I would get my mattress by Aug *. I told them that if we do not get it I won't have where and how to sleep (we moved from the east coast to LA). They told me I can count on it. On the morning of the scheduled delivery I called again. The guy at customer service wasn't very nice. I told them that they are over an hour late and he said that I should ignore the time frame for the delivery, but be sure that the mattress would get to my place by that evening. After they were * hours late, it was night already, I called them. They put me on a long hold after promising to check. The line was disconnected. I called again cause she didn't get back to me. THEN - they tell me I will not get the mattress tonight or in the next couple of days. Where would
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears Delivery. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears Delivery?
~ROLI:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ROLI:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears Delivery di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ROLI:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears Delivery clienti?
~ROLI:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears Delivery sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ROLI tratte dal suo Sears Delivery problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.