Samsung: I HAVE BEEN WAITING FOR MY CELLPHONE REPAIR TO...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-138999 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-138999
GetHuman:GetHuman-138999 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-138999:Yes. Era late at night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-138999 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-138999:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-138999 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-138999:I HAVE BEEN WAITING FOR MY CELLPHONE REPAIR TO BE RETURN TO ME SINCE OCTOBER * ****. I HAVE NOT RECIEVE IT AS OF YET .I AM VERY UPSET ABOUT THIS MATTER BECAUSE THE PHONE IS A VERY EXPENSIVE PHONE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-138999:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-138999:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-138999:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-138999:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-138999 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.